济南应用技术职业中等专业学校2022-04-17
空乘人员是航空公司服务理念的传递者,是服务过程的完成者,也是情感的交流者。因此,空乘服务人员不仅要具有美丽的外表,更重要的是要具备良好的内在修养、良好的心理素质、高尚的情操以及熟练的服务技能。
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作为一名空姐,首先需要有合格的仪表。极主要是比容貌姿态以及个人卫生服饰等等方面的要求。同时还应该要有良好的文化素养,平时多读书能够有助于气质的提升。当然良好的风度就需要长时间的培养和修炼了。这就要空姐通常需要在长期的飞行中不断的加强自己的文化素养。同时也要加入佳美和外在美完美的结合。
空姐在工作的时候通常都需要化妆。这时候要求清新,自然,淡雅。因此作为一名合格的空姐,首先需要能够会为自己化妆。 空姐在工作的过程当中需要处理各种突发事件,因此要求每一个空姐都要具备随机应变的能力。虽然在面对旅客的各种要求的时候,才能够得心应手的解决和完成。
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